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案例簡介 痛點問題 解決方案 應用成效 相關(guān)案例
案例簡介

企業(yè)簡介:鐵嶺特種閥門股份有限公司是鐵嶺閥門廠1997年改制后獨立的股份制企業(yè),生產(chǎn)閥門已有84年歷史,是國內(nèi)歷史最為悠久的中低壓大口徑閥門龍頭企業(yè)。公司具有從閥門本體到驅(qū)動裝置全方位的設計、研發(fā)和制造能力,是擁有自營進出口權(quán)的集鑄造、機械加工、裝配和試驗于一體的完整配套的閥門現(xiàn)代化經(jīng)營實體,特別是在中低壓大口徑閥門領(lǐng)域,技術(shù)水平達國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進水平。主要產(chǎn)品包括蝶閥、閘閥、止回閥、截止閥、調(diào)節(jié)閥、排氣閥、球閥、方(圓)閘門、伸縮節(jié)、閥門傳動裝置、閥門成套管件組及儀器儀表等12大類。


上線時間:2022年7月


所屬行業(yè):制造行業(yè)


標簽規(guī)模:百萬+


賦碼類型:一物一碼


項目需求:設備監(jiān)控/設備服務


痛點問題
響應差
針對客戶提出的設備維修、保養(yǎng)等售后服務需求,不能做到及時響應。
響應差
針對客戶提出的設備維修、保養(yǎng)等售后服務需求,不能做到及時響應。
效率低
無法及時定位設備問題,導致對客戶所產(chǎn)生的設備維修、保養(yǎng)等售后服務效率低下。
效率低
無法及時定位設備問題,導致對客戶所產(chǎn)生的設備維修、保養(yǎng)等售后服務效率低下。
管控弱
客戶對自身的機器設備無法做到系統(tǒng)自動化有效管理保養(yǎng)提醒和故障預警等場景。
管控弱
客戶對自身的機器設備無法做到系統(tǒng)自動化有效管理保養(yǎng)提醒和故障預警等場景。
分析難
對自身的產(chǎn)品設備產(chǎn)生的故障及服務問題的數(shù)據(jù)信息無法匯總,導致分析問題困難。
分析難
對自身的產(chǎn)品設備產(chǎn)生的故障及服務問題的數(shù)據(jù)信息無法匯總,導致分析問題困難。
解決方案
全生命周期管理

針對汽配行業(yè),通過標簽的方式對單個產(chǎn)品賦予唯一身份證,實現(xiàn)一件一碼,

對產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲、分銷、物流運輸、市場巡檢及消費等環(huán)節(jié)進行數(shù)據(jù)采集

跟蹤,實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、倉儲環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)和服務環(huán)節(jié)的全生

命周期管理。


應用成效
保養(yǎng)及時
設備實行一物一碼并為設備設置保養(yǎng)周期,系統(tǒng)實時記錄系統(tǒng)的保養(yǎng)情況并反饋給相關(guān)人員,防止設備過保運行,延長設備使用壽命。
服務響應
通過工單服務模式可及時響應客戶發(fā)起的設備維修保養(yǎng)需求,大大提高客戶的滿意度。
設備查詢
實行設備信息線上化,可在線實時查詢設備的全景信息,提高員工對設備的了解效率。
相關(guān)案例
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